Politica de confidențialitate

1. Informațiile pe care le colectăm

Colectăm informațiile pe care ni le furnizați direct, cum ar fi atunci când:

• Completați chestionarul nostru de evaluare a stării de sănătate
• Contactați-ne pentru servicii de consultanță
• Abonați-vă la newsletter-ul nostru
• Comunicați cu noi prin e-mail sau telefon

Informații personale

Tipurile de informații personale pe care le putem colecta includ:

• Numele și datele de contact (e-mail, telefon, adresă)
• Informații medicale referitoare la afecțiunile articulare
• Preferințe și restricții alimentare
• Informații despre stilul de viață și activitatea fizică
• Istoric medical relevant pentru planificarea nutrițională

Informații colectate automat

Când vizitați site-ul nostru web, putem colecta automat:

• Adresa IP și informații despre locație
• Tipul și versiunea browserului
• Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
• Informații referitoare la site-ul web
• Informații despre dispozitiv

2. Cum utilizăm informațiile dvs.

Utilizăm informațiile pe care le colectăm pentru:

• Oferiți programe și consultanță personalizate în materie de nutriție
• Comunicarea cu dvs. despre serviciile noastre
• Răspundeți la întrebările și solicitările dvs.
• Îmbunătățirea site-ului nostru web și a serviciilor noastre
• Vă trimitem informații relevante despre sănătate și nutriție
• Respectați obligațiile legale
• Protejați-ne drepturile și preveniți frauda

3. Partajarea și divulgarea informațiilor

Nu vindem, comercializăm sau transferăm în alt mod informațiile dvs. personale către terți, cu excepția cazurilor descrise în această politică:

Furnizori de servicii

Putem partaja informațiile dvs. cu furnizori de servicii de încredere care ne ajută să operăm site-ul nostru web și să furnizăm servicii, inclusiv:

• Furnizori de servicii de găzduire web
• Furnizori de servicii de e-mail
• Procesatori de plăți
• Furnizori de servicii de analiză

Cerințe legale

Putem divulga informațiile dvs. dacă acest lucru este cerut de lege sau ca răspuns la:

• Ordonanțe judecătorești sau proceduri legale
• Anchete guvernamentale
• Protecția drepturilor și proprietății noastre
• Prevenirea fraudei sau a activităților ilegale

Profesioniști din domeniul sănătății

Cu acordul dumneavoastră, putem partaja informații relevante privind sănătatea cu furnizorii dumneavoastră de servicii medicale pentru a asigura coordonarea îngrijirii medicale.

4. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja informațiile personale împotriva:

• Accesul sau divulgarea neautorizată
• Pierderea sau distrugerea accidentală
• Atacuri rău intenționate
• Prelucrarea ilegală

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere prin internet sau stocare electronică nu este 100% sigură. Deși ne străduim să vă protejăm informațiile, nu putem garanta securitatea absolută.

5. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile dvs. personale atât timp cât este necesar pentru:

• Vă furnizăm serviciile noastre
• Respectați obligațiile legale
• Soluționarea litigiilor
• Aplicarea acordurilor noastre

Informațiile medicale sunt păstrate, de regulă, timp de 7 ani, în conformitate cu cerințele privind păstrarea dosarelor medicale.

6. Drepturile și opțiunile dumneavoastră

Aveți următoarele drepturi în ceea ce privește informațiile dvs. personale:

Acces și corectare

Puteți solicita accesul la informațiile dvs. personale și puteți solicita corectarea datelor inexacte.

Ștergere

Puteți solicita ștergerea informațiilor dvs. personale, sub rezerva cerințelor legale și comerciale legitime.

Portabilitate

Puteți solicita o copie a informațiilor dvs. personale într-un format portabil.

Preferințe de comunicare

Puteți renunța la comunicările de marketing în orice moment prin:

• Dând clic pe linkurile de dezabonare din e-mailuri
• Contactați-ne direct
• Actualizarea preferințelor din contul dvs.

7. Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru:

• Rețineți preferințele dvs.
• Analizați traficul și utilizarea site-ului web
• Îmbunătățiți experiența utilizatorului
• Furnizați conținut personalizat

Puteți controla setările cookie-urilor prin preferințele browserului dvs. Pentru mai multe informații, consultați Politica privind cookie-urile.

8. Linkuri către terți

Site-ul nostru web poate conține linkuri către site-uri web ale unor terțe părți. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate sau conținutul acestor site-uri externe. Vă recomandăm să consultați politicile de confidențialitate ale oricăror site-uri ale unor terțe părți pe care le vizitați.

9. Confidențialitatea copiilor

Serviciile noastre nu sunt destinate copiilor cu vârsta sub 18 ani. Nu colectăm în mod intenționat informații personale de la copii cu vârsta sub 18 ani. Dacă aflăm că am colectat informații personale de la un copil cu vârsta sub 18 ani, vom șterge imediat aceste informații.

10. Transferuri internaționale de date

Informațiile dvs. pot fi transferate și prelucrate în alte țări decât țara dvs. de reședință. Aceste țări pot avea legi diferite privind protecția datelor. Ne asigurăm că există măsuri de protecție adecvate pentru a vă proteja informațiile în timpul acestor transferuri.

11. Modificări ale prezentei politici de confidențialitate

Este posibil să actualizăm periodic această Politică de confidențialitate. Vă vom notifica cu privire la orice modificări semnificative prin:

• Publicarea politicii actualizate pe site-ul nostru web
• Trimiterea de notificări prin e-mail către utilizatorii înregistrați
• Afișarea unui anunț pe site-ul nostru web

Continuarea utilizării serviciilor noastre după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea politicii actualizate.

12. Informații de contact

Dacă aveți întrebări, nelămuriri sau solicitări cu privire la această Politică de confidențialitate sau la practicile noastre în materie de date, vă rugăm să ne contactați:

Vom răspunde la întrebarea dumneavoastră în termen de 30 de zile de la primire.

13. Legislația aplicabilă

Această Politică de Confidențialitate este guvernată de legislația din România și de legislația națională aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și alte reglementări relevante privind protecția informațiilor personale.